Начало последнего месяца лета в деловом сообществе ознаменовалось интернет-конференцией, которая была посвящена проблемам трансформации корпоративной культуры в современных компаниях. Организатором и ведущим экспертом в сфере управления организационной культурой традиционно выступила компания “Эй Би Кепитал”.
Определяя корпоративную культуру как особый, специфический, отличный от других, способ жизнедеятельности компании, консультанты компании поделились своим богатым опытом решения задач трансформации корпоративной культуры.
Все участники согласились с тем, что культуру можно определить как набор базовых ценностей, убеждений, соглашений и норм, разделяемых всеми членами организации, и которые отображаются в их поведении для достижения целей компании. Вместе с тем, корпоративная культура должна отображать характер взаимоотношений с внешней средой – с клиентами, деловыми партнёрами, другими контрагентами.
В области управления корпоративной культурой участники конференции выделили следующие типичные проблемы:

• недостаток понимания персоналом организационной культуры;
• недостаток внимания руководства компании и HR к вопросам совершенствования культуры;
• конфликт между организационной культурой и деловыми целями компании;
• зона комфорта, в которой находятся руководители, что препятствует протеканию процессов трансформации культуры;
• преобладание клановых культур и норм поведения над теми, которые ориентированы на развитие, рыночными;
• несоответствие индивидуальных ценностей сотрудников ценностям компаний;
• нехватка простых и достоверных методов выявления ценностей сотрудников и др.

Наибольший интерес вызвала тема создания в компании рыночной корпоративной культуры в условиях неопределённости.
Руслан Лемещук, независимый эксперт в данной сфере, рассказал о своём опыте трансформации корпоративной культуры, а аналитики департамента маркетинга компании “Эй Би Кепитал” представили результаты исследования, посвящённого изучению типов корпоративной культуры в различных секторах экономики Украины.

После продуктивных дискуссий, благодаря лучшим практикам компании “Эй Би Кепитал” и секретам трансформации корпоративной культуры, которыми поделились консультанты компании, участники пришли к ряду важных заключений, среди которых были и такие:

• Для того чтобы трансформировать культуру, необходимы открытая коммуникация, управляемое увеличение объема и качества обмена информации в организации по горизонтали и вертикали;
• Начинать трансформировать культуру необходимо с линейных руководителей – именно они являются главной целевой аудиторией в решении задачи изменения поведения сотрудников в компании;
• Соответствующую роль необходимо отвести механизмам стимулирования и закрепления изменений в поведении, механизмам координации сотрудников, клиентов, поставщиков, внешних контрагентов.

Интересными и очень полезными инструментами трансформации корпоративной культуры, по мнению большинства, оказалась методика исследования ценностно-мотивационных ориентиров сотрудников, разработанная компанией «Эй Би Кепитал», и матрица трансформации корпоративной культуры, которую широко используют консультанты компании в своей профессиональной деятельности.